Slot / Ứng dụng
Trang này giải thích rõ cách fly86 thu thập và bảo vệ thông tin của bạn — từ lúc tạo tài khoản đến từng giao dịch qua ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ nội địa. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi ghi lại thông tin cần thiết để xác minh danh tính và duy trì lịch sử giao dịch — bao gồm họ tên, địa chỉ email, và phương thức thanh toán bạn đã liên kết như ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ nội địa. Dữ liệu này không được bán cho bên thứ ba và chỉ được dùng trong phạm vi vận hành tài khoản của bạn. Mỗi lần bạn nạp tiền hoặc rút tiền, hệ thống tự động ghi nhận thời điểm giao dịch, số tiền và phương thức đã chọn. Bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử này trong mục quản lý tài khoản, dù đang dùng điện thoại hay máy tính. Thông tin được mã hóa trong quá trình truyền tải. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu thiết bị và hành vi duyệt trang ở mức cần thiết để duy trì kết nối ổn định và phát hiện truy cập bất thường. Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập của bạn — bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của tài khoản. Chính sách này áp dụng theo luật địa phương nơi bạn cư trú và dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Không phải mọi thứ liên quan đến tài khoản của bạn đều thuộc cùng một phạm vi quản lý. Bốn nhóm dưới đây phân biệt rõ những gì chúng tôi kiểm soát trực tiếp và những gì phụ thuộc vào bên ngoài — để bạn biết cần xem ở đâu khi có thắc mắc.
Dữ liệu đăng nhập, phiên hoạt động và lịch sử thay đổi thông tin cá nhân đều nằm trong phạm vi chính sách này. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông qua kênh hỗ trợ tài khoản.
Lịch sử nạp và rút qua ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng và thẻ nội địa được ghi nhận trong hệ thống của chúng tôi. Tuy nhiên, dữ liệu phía ví điện tử hoặc ngân hàng của bạn do nhà cung cấp đó quản lý, không thuộc chính sách này.
Thông tin hiển thị trong sảnh chơi — tỷ lệ trò chơi, mô tả sản phẩm — do nhà cung cấp nội dung cung cấp. Chính sách quyền riêng tư này không điều chỉnh dữ liệu từ phía nhà cung cấp trò chơi.
Các liên kết hoặc tích hợp dẫn ra ngoài fly86 — chẳng hạn cổng thanh toán độc lập — có chính sách quyền riêng tư riêng. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ điều khoản của từng bên trước khi sử dụng.
Bạn không chỉ là người dùng thụ động — bạn có quyền chủ động với dữ liệu tài khoản của mình. Muốn xem lịch sử giao dịch? Vào mục quản lý tài khoản, chọn lịch sử nạp-rút, toàn bộ bản ghi sẽ hiển thị theo thứ tự thời gian dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính. Thông tin cá nhân như số điện thoại hoặc địa chỉ email có thể được cập nhật trực tiếp trong trang cài đặt tài khoản, nhưng một số thay đổi yêu cầu xác minh thêm từ bộ phận hỗ trợ. Nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị ghi nhận sai hoặc cần xóa một phần thông tin theo quy định tại khu vực bạn cư trú, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được liệt kê trên trang liên hệ. Chúng tôi sẽ phản hồi theo khả năng của hệ thống và theo luật địa phương áp dụng.
Mở trang tài khoản và chọn mục lịch sử. Bạn sẽ thấy toàn bộ giao dịch đã thực hiện, bao gồm cả nạp qua ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng, hiển thị theo thứ tự thời gian.
Các trường như email và số điện thoại có thể chỉnh sửa trong cài đặt tài khoản. Một số thay đổi nhạy cảm yêu cầu xác minh bổ sung — hệ thống sẽ hướng dẫn bạn từng bước.
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu hoặc dùng như thế nào, hãy gửi câu hỏi qua hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi sẽ giải thích rõ theo từng trường hợp cụ thể.
Theo luật địa phương và điều kiện tài khoản còn hiệu lực, bạn có thể yêu cầu xóa một phần dữ liệu. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức để chúng tôi xử lý.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, có thể liên hệ qua các kênh dưới đây. Chỉ sử dụng các kênh hiển thị trực tiếp trên fly86 — không xác nhận bất kỳ kênh nào không được liệt kê chính thức trên trang.
Mở cửa sổ trò chuyện hỗ trợ từ bất kỳ trang nào trên fly86. Đây là kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần liên hệ trên trang. Phù hợp cho các yêu cầu cần tài liệu hoặc xác nhận bằng văn bản.
Trong mục tài khoản đã đăng nhập, có khu vực gửi yêu cầu hỗ trợ liên quan đến dữ liệu. Lựa chọn này phù hợp khi bạn muốn đính kèm thông tin tài khoản để xác minh yêu cầu.
Không phải tất cả dữ liệu đều được xử lý giống nhau. Chúng tôi phân loại thông tin theo mức độ nhạy cảm và áp dụng biện pháp phù hợp ở từng lớp — từ mã hóa kết nối đến kiểm soát truy cập nội bộ. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể chúng tôi dùng để vận hành.
Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống — bao gồm thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch qua ZaloPay hoặc thẻ nội địa — đều được mã hóa trong quá trình truyền tải bằng giao thức SSL.
Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt. Tắt cookie phiên có thể khiến bạn phải đăng nhập lại sau mỗi lần truy cập.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo luật địa phương. Sau khi tài khoản bị đóng, một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
Nếu bạn muốn cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo điều kiện tài khoản còn hiệu lực và quy định tại khu vực đủ điều kiện.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế từ người dùng về cách chúng tôi lưu trữ và xử lý thông tin tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ trực tuyến trên fly86.
Lịch sử giao dịch — bao gồm nạp qua ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng và thẻ nội địa — được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian tiếp theo theo yêu cầu của luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa hoặc hạn chế dữ liệu qua kênh hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi sẽ xem xét theo điều kiện tài khoản còn hiệu lực và theo luật địa phương tại khu vực bạn cư trú. Một số dữ liệu có thể cần được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch — ví dụ với cổng thanh toán bạn đã chọn — hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo luật địa phương.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng cần lưu ý điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập và một số tính năng tài khoản.
Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống fly86 được mã hóa bằng SSL. Ngoài ra, quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu tài khoản được kiểm soát theo từng cấp độ. Nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.
Có. Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho mọi hình thức truy cập fly86 — dù bạn dùng điện thoại hay máy tính. Điều kiện sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.